Ortada mükemmel bir mühendislik ürünü vardı ama ruhsuz PDF kataloglarında çürüyüp gidiyordu. Dünyanın en iyi çelik panelini yapsan da, bunu donuk sayfalarla anlatamazsın.
Panelin kaç derecede eridiğini, birleşim noktalarının nasıl kenetlendiğini bir mühendis gibi öğrenmem gerekti. Ürünün dertlerini ve sınırlarını anlamadan onu ekranda satamam.
O cansız kataloğu çöpe attım. Ziyaretçinin fareyi her oynattığında çeliğin ısındığı, panellerin kenetlendiği ve dokunuşla nefes alan, gerçek zamanlı bir dijital simülasyon inşa ettim.
Müşteri artık ürünün nasıl çalıştığını okumakla vakit kaybetmiyor; ekranda bizzat kurcalayarak, deneyimleyerek anlıyor.
Kullanıcıya 'bu ürün çok iyi' diyerek nutuk çekme. Ürünü eline ver, sınırlarını kendi zorlasın ve ne kadar iyi olduğunu bizzat hissetsin.